Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

R: En realidad, no establecemos ningún requisito de cantidad mínima de pedido (MOQ). Todos los pedidos se pueden realizar según la solicitud del cliente.

P: ¿Cuánto tarda la entrega?

R: El plazo de entrega depende del tipo de producto y de la cantidad del pedido. Normalmente, la muestra se enviará en un plazo de 2 a 3 días tras la confirmación.

P: ¿Qué condiciones de pago acepta?

A: Aceptamos transferencias bancarias, Western Union y PayPal. Podemos negociar otras formas de pago.

P: ¿Qué Incoterms acepta?

R: Normalmente, ofrecemos el precio en condiciones Ex-works. Si el cliente lo solicita, también podemos ofrecer precios FOB y CIF. Podemos discutir otras condiciones.

P: ¿Cómo puedo hacer un pedido?

A: Nuestro proceso: Recibir consulta → Confirmar su solicitud técnica detallada y cantidad → Cotizar precio y plazo de entrega estimado → Confirmar precio, documentación y costo de envío si es necesario → Obtener orden de compra → Hacer factura proforma → Pago (condiciones de pago como se indicó anteriormente) → Fabricar productos → Envío → Servicio posventa.

P: ¿Tienen algún informe de pruebas de los productos?

R: Realizamos las pruebas necesarias en cada etapa de la producción para garantizar que todos los productos estén en las mejores condiciones antes de empaquetarlos y enviarlos.

P: ¿Ofrecen servicio OEM y personalizado?

R: Sí, la mayoría de nuestros pedidos internacionales son pedidos OEM.

P: ¿Podemos ser sus distribuidores o agentes en nuestro mercado local?

A: Si desea expandir nuestra marca en su mercado local, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para conversar al respecto.

P: ¿Cuándo puedo contactarte?

Nuestro horario de oficina es de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00. Fuera de este horario, puede comunicarse con nuestra línea directa por teléfono: +86-134 2442 6827 (Sr. David He) o +86-186 6457 8169 (Sra. Mary Linh).

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