Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

P: ¿Cuál es el MOQ?

R: No tenemos requisitos de cantidad mínima de pedido (MOQ). Todos los pedidos se realizan según las necesidades del cliente.

P: ¿Cuánto tiempo dura el envío?

R: El plazo de entrega depende del tipo de producto y la cantidad del pedido. Normalmente, la muestra se enviará en un plazo de 2 a 3 días tras la confirmación.

P: ¿Qué condiciones de pago aceptan?

R: Aceptamos transferencia bancaria, Western Union y PayPal. Podemos conversar sobre otras formas de pago.

P: ¿Qué Incoterms puedes aceptar?

R: Normalmente, ofrecemos precios franco fábrica. Si el cliente lo solicita, también podemos ofrecer precios FOB y CIF. Podemos conversar sobre otros precios Incotern.

P: ¿Cómo puedo pedirle los productos?

A: Nuestro proceso: Obtener consulta → Confirmar su solicitud técnica detallada y cantidad → Cotizar el precio y el tiempo de entrega estimado → Confirmar precio, documento y costo de envío si es necesario → Obtener orden de compra → Hacer PI → Pago (plazo de pago como arriba) → Hacer bienes → Envío → Servicio post venta.

P: ¿Tiene algún informe de pruebas de productos?

A: Realizamos las pruebas necesarias durante cada paso de la producción, para asegurarnos de que todos los productos estén en las mejores condiciones antes del embalaje y envío.

P: ¿Están disponibles servicios OEM y personalizados?

R: Sí, la mayoría de nuestros pedidos en el extranjero son pedidos OEM.

P: ¿Podemos ser su distribuidor o agente en nuestro mercado local?

A: Si desea expandir nuestra marca en su mercado local, no dude en contactarnos en cualquier momento para discutirlo.

P: ¿Cuándo puedo comunicarme con usted?

R: Nuestro horario de oficina es de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00. En otros horarios, puede contactarnos por teléfono: +86-134 2442 6827 (Sr. David He) o +86-186 6457 8169 (Sra. Mary Linh).

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